Vrácení zboží a reklamace

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jste-li spotřebitel, můžete od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Výjimka pro otevřená balení

Doplňky stravy GliSODin dodáváme v uzavřeném ochranném obalu. Od smlouvy nelze odstoupit u zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl ochranný obal po dodání porušen. Vrátit proto můžete pouze balení, které je neotevřené a má neporušený ochranný obal. Při objednávce více balení můžete vrátit ta, která jste neotevřeli.

Jak odstoupit

Nejjednodušší je použít funkci „Odstoupit od smlouvy“, která je trvale dostupná v internetovém obchodě. Vyplníte číslo objednávky a kontaktní údaje, odstoupení potvrdíte tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“ a hned vám přijde potvrzení e-mailem. Přihlášení do účtu není potřeba.

Můžete nám také poslat jednoznačné prohlášení o odstoupení e-mailem na info@glisodin.sk nebo dopisem na adresu Advanced medical technologies s.r.o., Záhradnícka 4832/41, 821 08 Bratislava, Slovensko. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné. Uveďte číslo objednávky a při platbě na dobírku také číslo účtu (IBAN) pro vrácení peněz.

Vrácení zboží

Zboží nám pošlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu prodávajícího. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující. Zásilky na dobírku nepřebíráme. Zboží vraťte kompletní a v původním obalu. Za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s jeho vlastnostmi odpovídáte vy a o tuto částku můžeme vrácenou platbu snížit.

Vrácení peněz

Všechny přijaté platby včetně nákladů na dopravu ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Při platbě na dobírku vám peníze pošleme převodem na účet. Platbu můžeme zadržet, dokud nám zboží nedoručíte nebo neprokážete jeho odeslání.

Vadné nebo nesprávné zboží

Pokud jste obdrželi poškozené nebo jiné než objednané zboží, napište nám na info@glisodin.sk. V takovém případě postupujeme podle reklamačních podmínek a náklady na dopravu hradíme my.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Advanced medical technologies s.r.o., Záhradnícka 4832/41, 821 08 Bratislava, Slovensko, info@glisodin.sk

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží: ............
Datum objednání: ............
Datum převzetí: ............
Číslo objednávky: ............
Jméno a příjmení: ............
Adresa: ............
Číslo účtu (IBAN): ............
Podpis (pouze v listinné podobě): ............
Datum: ............